8月6日

乔家大院发布公告

为了加快整改进度

景区暂停运营10天

 

全文如下

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关于乔家大院景区暂停运营的公告

根据乔家大院景区整改的相关要求，为加快整改进度，提高整改成效，尽快完成景区出口市场、停车场整改等工作，经研究决定，乔家大院景区暂停运营10天，时间从2019年8月7日至8月16日止，8月17日起正常对外开放，由此给广大游客带来的不便，敬请谅解。开馆后将以全新的面貌、优质的服务迎接您的到来。

特此公告

祁县乔家大院旅游区管理处

2019年8月6日

7月31日

文化和旅游部发出公告

决定对复核检查严重不达标或

存在严重问题的7家5A级旅游景区作出处理

其中

给予山西省晋中市乔家大院景区

取消旅游景区质量等级处理

 

8月4日查询乔家大院景区官网

“乔家大院简介栏目”发现

该栏目原有的

“被评为国家‘AAAAA’级旅游景区”

已经删去

 

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山西书记省长就乔家大院被摘牌作批示，祁县县委书记深刻检查

乔家大院被摘牌一事引发的震荡还在继续。

8月6日《晋中日报》的报道披露，山西省委书记骆惠宁、省长楼阳生和副省长张复明已就此作出重要批示，祁县县委书记在晋中市A级景区保卫战动员会上作深刻检查。

同在8月6日，晋中市祁县乔家大院旅游区管理处发布公告称，为尽快完成整改，8月7日至16日乔家大院暂停运营。

 

《晋中日报》8月6日消息，7月31日，国家文化和旅游部官网宣布取消祁县乔家大院景区旅游景区质量等级后，市委、市政府立即采取行动、全面推进整改。8月5日下午，全市A级景区保卫战动员会召开，深刻汲取教训，举一反三在全市35家3A级及以上景区和12个山西首批3A级乡村旅游示范村开展全方位自查自纠、全行业整改提升，以知耻后勇抓整改、用游客体验验成效，真改痛改、转“危”为“机”、再塑形象、再展新貌，全力打造晋中文旅产业升级版。

报道称，会上，晋中市委副书记尹乃明首先传达了省委书记骆惠宁、省长楼阳生和副省长张复明关于乔家大院景区被取消旅游景区质量等级的重要批示精神。祁县县委书记作了深刻检查；平遥县委书记、介休市委书记、市文旅局党组书记和灵石红崖峡谷董事长分别作了表态发言。

报道称，就深入落实省委、省政府领导重要批示精神和8月2日市委常委会会议精神，晋中市委副书记、市长常书铭结合实际事例和具体体验深入阐释了打好全市A级景区保卫战的重要意义和总体要求。

他指出，全市A级景区保卫战是为全市、全省的荣誉而战，为了全国游客的利益而战，是一场输不起、也绝对不能输的战役，各级各部门各景区必须全力以赴、打好打胜。要强化交账意识，各级各部门领导层面要高度重视、下定决心，执行过程要对照《实施方案》、坚持标准，指导检查小组要强化巡查检查、督导指导，坚持“一盘棋”、打好“组合拳”，坚持把游客的满意度作为工作方向，落实好“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀要求，多管齐下、久久为功，标本兼治、全面提质。

常书铭还强调，要坚决把各项责任落实到位。要压实党政领导责任，各县（区、市）委书记、县（区、市）长作为第一责任人要认真研究、亲自部署、跟踪督办，深入一线抓落实、建立台账抓整改。要压实部门行业监管责任，文旅部门要聚焦主责、上下联动，把好标准关、质量关；相关部门要发挥优势、形成合力。要压实景区主体责任，对标对表、自觉整改，算清“舍”与“得”的大账，以游客满意度为唯一评判标准，牢固树立“质量就是效益，口碑就是市场”的理念，深入开展好自查自纠和全面提升工作。要把督促检查作为“组合拳”的重要一招，四个指导检查小组要切实当好督查员，做到严格检查、严厉惩处和指导检查全覆盖。

《晋中日报》8月6日还报道称，为深入贯彻落实省委、省政府“锻造黄河、长城、太行三大旅游板块”部署要求，根据工作需要，经市委研究，决定成立晋中市文化和旅游工作领导小组。8月5日上午，晋中市文化和旅游工作领导小组成立会议召开。

晋中市委书记赵建平强调，各领导小组成员要按照职责分工，加强配合，积极工作，主动作为，围绕全市旅游发展目标和领导小组安排的工作任务做好各项工作，推动全市旅游产业的健康发展。他强调，要以祁县乔家大院景区整改提升为契机，加强督导检查，督促景区切实扛起主体责任，从严从实抓好整改工作，确保整改任务落到实处，全面提升该市旅游服务质量水平。

此前，祁县文化和旅游局表示：乔家大院被摘牌一事件的发生给全市乃至全省旅游环境造成了极其不利的影响。面对国家文旅部的处理决定，祁县县委、县政府高度重视，虚心接受，全部认领，连夜召开专题会议研究部署，对照国家5A景区质量等级评定的有关标准，成立了综合整治领导组，从景区环境提质、沿线秩序整治、安全隐患排查、服务能力提升4个方面立即开展整治行动。并同步启动调查问责程序，对相关责任人严肃问责。

而祁县文化和旅游局表示，祁县将从头做起，集中一个月的时间全面整改提升，以更严的标准、更优的服务，确保景区整治取得显著成效，力争最短的时间使乔家大院景区重新达到5A评估标准，为各地游客提供一个更加安全、舒适、便捷的旅游环境，弘扬晋商文化，重塑景区形象。

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祁县采取非常举措整改提升乔家大院景区

 

另据山西日报客户端今天报道：8月6日，针对国家文旅部取消乔家大院5A旅游景区质量等级，祁县召开乔家大院景区再创5A景区整改提升工作新闻发布会，表示从8月7日开始，景区将暂停运营10天，围绕停车场、出口市场和服务质量等方面存在的问题进行集中整改，力争在短期内全部整改到位，重新达到5A评估标准。

目前，乔家大院景区已经全面取缔了“四堂一园”内的无序摊点，固定销售点全部停业，抑制了景区的过度商业化；对景区内导游、保洁人员、安全人员进行了培训，落实了绩效考核；集中整治商贸市场摊位62家，拆除不合格广告牌18块；对存在安全隐患的商户进行了取缔；同时增加了景区内安全警示牌、游客休息座椅、卫生间用品等。对于文旅部检查指出的6大类33条问题中11条已得到有效整改，剩余的问题已经全面铺开整改。同时，祁县还成立了由30人组成的旅游警察大队，专职负责乔家大院景区市场乱象问题。从2019年8月7日开始，乔家大院景区暂停运营10天，围绕停车场、出口市场和服务质量等方面存在的问题进行集中整改，对于景区不协调的建筑予以拆除;另外，对于游客反映的门票价格过高的问题，景区将适当对门票价格进行下调，具体价格标准将于再次开馆之前向社会公布。

7月31日，国家文旅部官网宣布取消乔家大院5A旅游景区质量等级。对此，晋中市、祁县高度重视，立即采取行动、全面推进整改。市、县连续召开专题会议和常委会专题研究部署乔家大院景区再创5A景区整改提升工作，全方位自查自纠、全面整改提升，全力打造祁县文旅产业升级版。

当晚，祁县成立了由县委书记、县长任双组长的综合整治领导组和景区环境提质、沿线秩序整治、安全隐患排查、服务能力提升4个工作组，立即赴一线开展整治行动。同时，责令东观镇、乔家大院景区及相关单位严肃认真开展自查自纠，建立问题清单，逐项销号处理，并启动问责程序。8月4日，祁县召开乔家大院景区再创5A景区整改提升工作动员会，会议要求集中1个月的时间，对标国家5A级景区质量等级评定的有关标准，全面整改。

最新制定的《乔家大院景区整改提升工作方案》对照国家文旅部指出的问题，共归类6个方面、33项突出问题和自我查摆4个方面、12项问题进行整改。同时，还明确了整改措施、牵头领导、责任单位、整改时限。方案要求，要落实国家5A级景区创建标准，发挥基层党建作用，营造良好的法治和营商环境，营造全民参与氛围，强化监督问责，聚焦问题整改，狠抓质量提升，强化后续管理，力争在短期内全部整改到位，重新达到5A评估标准。要深刻汲取乔家大院景区被取消旅游景区质量等级教训，全面规范整顿全县旅游景区景点，提升旅游服务品质，坚决打好再创5A景区攻坚战和A级景区保卫战。

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山西出重拳专项整治A级景区

为进一步提升景区服务质量和环境质量，8月6日，省文旅厅在全省范围内启动A级旅游景区专项整治，对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级。

此次全省A级旅游景区专项整治，将依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级管理办法》，围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8个方面开展集中检查。并聚焦服务质量和环境质量，重点突出资源开发、公共设施、环境状况、旅游安全、旅游购物、综合管理、体制机制等7个重点内容。

专项整治采取明查暗访相结合的方式，对全省A级旅游景区开展全覆盖、体检式复核检查。在专项整治期间，各市县要认真履行景区属地管理主体责任，对辖区所有A级景区开展集中自查，对不达标或存在严重问题的坚决处理、决不手软。同时，省文旅厅重点对4A、5A级景区进行复核检查，对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级，并视情取消该市3A级旅游景区评定资格。

省文旅厅厅长盛佃清表示，此次全面开展全省A级景区专项整治，要以刀刃向内、刮骨疗伤的自我革命精神，按照“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀，对照A级景区质量评定标准，压实属地管理主体责任，严格组织实施A级景区自查自纠。针对存在的问题，从严从实整改，切实提升旅游服务质量和环境质量，推动全省文化旅游业高质量发展。

来源：山西日报、晋中日报等