世界晋商网据美特好官微今日消息，披露美特好创始人储德群在一季度内部表彰会上的讲话：2024年，是美特好建司第31年。31年来，我们经历了商品短缺和商品过剩两个时代。我们在过去商品短缺的时代，拥有极致的商品采购及低价的能力，就能赢得顾客，尽社会责任。现在，面临商品过剩的新时代，惯性的传统办法不灵了，我们一度陷入迷茫、徘徊，要强上进的美特好人自我反省，没有成功的企业，只有时代的企业。

我们必须调整和改变，只要一直心系顾客，一直紧盯榜样，一直学习创新，就能再创业----取势明道优术，将常识用到极致，向幸福出发，向奋斗者致敬，践行奋斗者精神！

内生奋斗者：弘扬奋斗精神

在美特好“内生奋斗者”，激活员工内动力，“要我干”变成“我要干”，提高员工收入，确定了将80%的利润分给员工的合伙机制；制定了“岗位工资+绩效工资+季度奖金/负激励”的激励机制。通过这两个核心机制，放大收入落差，落差越大，动力越足。高绩效的紧张感是保障企业战斗力的源泉。以成就顾客为导向，员工收入是成就顾客带来的结果，引领员工致敬奋斗者，践行奋斗者精神，争做再创业的奋斗者。

外输奋斗者：迸发奋斗力量

全心全意为人民服务是党的根本宗旨。践行社会主义核心价值观，各行各业都涌现出无数令人崇尚的奋斗者。再出发的我们，使命是“让社区商业更温暖，让市民生活更美好”；愿景是“打造超期望值的购物体验，幸福千万家”；价值观是“以顾客为中心，以奋斗者为本，一高带两高，长期坚持高效执行四原则”；战略是“学胖东来，做美特好”。

在此，我们诚邀各行各业的优秀共产党员、劳动模范、先进个人加入美特好，招募百名“店长政委”充实门店领导班子，（大专及以上学历，中共党员，35岁以上，女55岁以下，男65岁以下，享受店长待遇。）同美特好人一起践行“利他”的商业本质，让我们的团队迸发更强大的奋斗力量！

要胜利、能胜利的奋斗者

要胜利，必须从清楚的知道“我们要成为谁”开始，将“利他”的商业本质进行到底是奋斗者的天然品格，所以我们必须内生奋斗者、外输奋斗者，对照奋斗者的标准，践行标准。

能胜利，也必须从清楚的知道“我们要成为谁”开始，视产品的品质为“天条”，以成就顾客为导向，为顾客创造价值。国内被顾客认可的是山姆、costco和胖东来，所以我们必须对照胖东来的标准，践行胖东来的标准。

接下来，我们把这些标准落到产品和服务的品质创新上、营销上，让顾客持续的获得产品的价值和服务的价值，我们必须以极强的目标感坚持高效执行力，说到做到。我们已经在北京和许昌建立了学习基地，设立了办事处，不仅以顾客的身份疯狂地学习，而且还向胖东来的供应商学习，谋得合作。

美特好再创业，学胖东来，做美特好，向幸福出发，向奋斗者致敬！改改改，改到一流，变变变，变到完美。要胜利，能胜利，胜利一定属于我们！

作为山西零售商超龙头企业美特好集团的董事长，储德群

1986年，毕业于山西大学经济系

1990年下海经商，创办太原市第一家连锁超市——金海岸超市，

1997年6月，筹建省内第一家真正意义上的大型仓储超市 ——迎宾店，于1998年4月将公司名称变更为太原市美特好会员商店有限公司。

2000年，筹建山西省第二家大型超市——滨河购物广场，同时将公司名称正式变更为山西美特好连锁超市有限公司。

2017年，全球蛙为美特好开发的App正式上线，美特好的数字化之路正式起航。

胖东来，重新定义商业和企业

近年来，以全食超市（Whole Food Market）、连锁超市开市客（Costco）、巴塔哥尼亚（Patagonia）等为代表的西方企业，兴起了一场“商业觉醒”（Conscious Capitalism）运动。

它们公开抛弃以”股东利益最大化“为目标的经营方式，而是将客户、员工、投资者、合作伙伴、社区等视为“利益相关者”，让公司变成实践人性关怀的载体、为人类服务的载体。

芒格非常推崇Costco。

2019年4月在接受采访时，别人问：如果在未来10或20年，除了伯克希尔之外，你还能推荐一家公司，你会推荐哪家？

芒格回答：在美国是Costco。除了在美国，购买中国最强大的公司。

Costco的商业模式很简单：追求极致的优质低价。春节时我去美国，司机师傅满口夸赞这家超市，多次带我去，确实质优价廉，用他的话说：买吃的，吃一半扔一半，也比其他超市便宜。

而胖东来，远不仅是质优价廉，芒格若知道一定会更赞。

南方周末将胖东来称作：称霸一个四线城市的“零售界海底捞”

2021年4月中旬，河南一家名叫胖东来的商超，因下架元气森林的全部产品，冲上微博热搜。元气森林没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别，正陷入“虚假宣传”的舆论讨伐之中。鲜有超市这么做，不少网友开始分享在胖东来的购物体验，称其为“零售界的海底捞”。胖东来，全称为胖东来商贸集团，1997年在许昌市起家，创始人为农民出身的于东来。其在零售界占有一席之地，却从未走出过河南。据其官方公众号，胖东来目前在河南许昌市和新乡市共设12家门店，其中10家都在大本营许昌。不少媒体称，胖东来年营收超过70亿，但官方一直未公布经营情况。相较之下，国内商超龙头永辉超市2020年实现营业收入931.99亿元，但永辉在全国拥有门店1017家。许昌不大，驾车不到20分钟即可贯穿主城。4月末一个周六的下午，位于许昌市七一路上的胖东来时代广场门口已经拥堵不堪，长达300米的车队正在等待入场。一公里外的另一家胖东来综合商超，也在上演着相同的情景。当地人告诉南方周末记者，整个许昌只有周二不堵车，因为那天胖东来不营业。

随便举些例子：

1. 胖东来无理由退货，包括生鲜食品。买个西瓜，吃了一半觉得不好吃，全额退款。

2. 对商家而言，进货价格、供应商名录，是经营的“底牌”和核心商业机密。而胖东来却在商超界发明了“打明牌”。

他们在商场中设置专门的展示空间，公开披露全部的供应商名单和联系方式。在货架上售价标签的旁边同时标上进货价。

胖东来透明到这种地步，让大家诧异不已。他们待顾客真是掏心窝子地好，让顾客自己掂量，买得值不值。当然，真心换来真心。

3. 胖东来每家店都设有员工健康娱乐中心，有的店居然聘请诚品书店的设计师来设计图书室。而且图书室里并没有充斥营销和职场能力提升的书籍，而有很多历史人文书籍，以提升员工的品味和素质。

4. 顾客提意见，胖东来给奖励500元。那不怕天天挑毛病的顾客吗？于东来认为，还是好人多，人家愿意花时间帮助超市提升，就该感谢。

例子太多了，不胜枚举，网上流传说：许昌和新乡的百姓都给“惯”坏了，去到哪里都觉得超市不够好。

胖东来，是中国土壤里长出来的“觉醒商业“的鲜活样本。

它在重新定义商业和企业，既有中国“家”文化的特色，体现正心、修身、齐家、治企、利天下的中华智慧，又与西方悄然兴起的“觉醒商业”运动不谋而合，殊途同归。

商业企业不应是“以利润为导向的组织”。利润是副产品，也是可持续发展的条件。企业需要利润，如同人需要呼吸。不能呼吸，人会窒息、缺氧而死，但人活着，绝不是为了喘气。

如果有更多“胖东来“式的组织，我相信，一定会改变中国自古轻商的文化痼疾，改变“商无不奸““商人无利不起早”的偏见。这个意义，是对全体国民的一次市场经济和商业教育。

胖东来的意义，远远超出了它创造的利润、税收和就业岗位。它在对全体中国人进行一场前无古人的“商业文明教育”，一定会写入中国商业史，影响几代人。